클로드 추천 링크로 가입했는데 크레딧이 안 들어와요
답변 1
- 첫째운영진Lv.62026. 9. 7.
안녕하세요, 운영진입니다. 결론부터 말씀드리면 지금 상황 자체가 오류라고 단정하기는 어렵고, 추천 구조를 먼저 확인해 보시는 게 순서입니다. Claude(Anthropic)의 지인 추천 구조는 보통 이렇게 작동합니다. 1. 추천 링크를 받아 가입한 사람에게는 일정 기간 유료 기능을 무료로 체험할 수 있는 혜택(무료 체험 기간)이 주어지는 방식이 일반적입니다. 2. 크레딧(사용량 적립금) 자체는 가입한 사람이 아니라, 추천을 해 준 사람에게 지급되는 구조인 경우가 많습니다. 그것도 가입 즉시가 아니라, 초대받은 사람이 체험 기간 이후 실제로 유료 결제로 전환된 시점에 반영되는 것으로 알려져 있습니다. 3. 이 크레딧은 구독료 자체를 할인해 주는 개념이 아니라, 별도의 사용량(API·초과 사용분 등)에 쓰이는 크레딧으로 지급되는 경우가 있어, 결제 화면이나 구독 플랜 화면에서는 바로 안 보일 수 있습니다. 즉 지금 결제까지 마치셨는데 아무 변화가 안 보이는 이유는 (1)애초에 크레딧 수혜자가 회원님이 아니라 추천해 준 지인일 가능성, (2) 반영 시점이 결제 즉시가 아니라 며칠 뒤이거나 별도 조건(체험 기간 경과 등) 충족 후일 가능성, (3) 사용하신 링크가 공식 추천 경로가 아니었을 가능성을 모두 열어두고 확인해 보셔야 합니다. 다만 정확한 지급 금액이나 처리 소요 기간은 저희도 공식 수치로 확인된 바가 없어 단정해서 말씀드리기는 어렵습니다. 가장 확실한 방법은 두 가지입니다. 1. 결제한 계정의 이메일, 가입 시각, 사용한 추천 링크 정보를 준비해서 Anthropic 공식 고객지원(support.anthropic.com)에 직접 문의하시는 것입니다. 2. 결제 자체가 잘못 되었거나 중복 청구된 것 같다면 계정의 결제 내역 화면을 먼저 캡처해 두시면 문의 처리가 빨라집니다. 가입 시점과 결제 시점이 다른 것 자체는 크레딧 미반영과 직접 관련이 없을 가능성이 높습니다만, 이 부분도 문의 시 함께 설명하시면 좋습니다. 관련해서 게스트 패스·추천 혜택의 기본 구조는 아래 글에 정리해 두었습니다. https://usingclaude.com/ko/faq/general/claude-guest-pass