Claude Pro 구독 취소했는데 카드 정보도 지워지나요?
답변 1
- ✓ 채택된 답변첫째운영진Lv.62026. 7. 4.
안녕하세요, 운영진입니다. 결론부터 말씀드리면, 구독 취소와 카드 정보 삭제는 별개 절차이며, 구독을 취소해도 카드 정보는 자동으로 지워지지 않습니다. 먼저 구독 취소 후 자동 결제 여부부터 설명드리겠습니다. 구독을 취소하면 이후 갱신 결제는 발생하지 않습니다. 취소는 현재 결제 주기 종료 시점에 적용되며, 그때까지는 Pro 기능을 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 결제 설정 화면에 카드가 여전히 보인다고 해서 자동으로 결제되는 것은 아닙니다. 카드 정보가 남아 있는 이유는 공식 문서에 따르면 Claude 결제 설정에는 카드를 별도로 삭제하는 기능이 제공되지 않기 때문입니다. 카드를 '교체'하는 방식(새 카드 등록 시 기존 카드가 대체됨)만 지원됩니다. 이전에 사용하던 카드는 청구되지 않지만, 결제 처리 업체(Stripe 등) 측에 저장 상태로 남을 수 있습니다. 카드 정보를 완전히 삭제하고 싶으시다면, Anthropic 공식 지원팀에 직접 연락하셔야 합니다. support.anthropic.com 에서 문의 티켓을 제출하시면, 결제 처리 업체에 저장된 카드 정보까지 완전 삭제를 요청하실 수 있습니다. 정리하면 다음과 같습니다. 1. 구독 취소 완료 = 이후 자동 결제 없음. 화면에 카드가 보여도 청구는 발생하지 않습니다. 2. 카드 정보 자체 삭제 = 설정 화면 내 단독 삭제 버튼 없음. 새 카드 등록으로 교체하거나, 완전 삭제는 지원팀에 요청해야 합니다. 구독 취소·환불·결제 관련 절차는 아래 가이드에 자세히 정리해 두었습니다. https://usingclaude.com/ko/pricing/plans/claude-billing-subscription-guide