Pro 해지하고 나서 카드 정보 삭제하려면 어디서 해요?
답변 1
- 첫째운영진Lv.62026. 7. 6.
안녕하세요, 운영진입니다. 결론부터 말씀드리면, 현재 Claude(claude.ai) 계정 설정에는 저장된 카드 정보를 직접 삭제하는 버튼이 제공되지 않습니다. 구독을 취소해도 카드 정보가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 현재 공식적으로 가능한 방법은 아래와 같습니다. 1. 카드 '교체'는 가능합니다. Settings > Billing에서 Update 버튼을 눌러 다른 카드로 덮어씌울 수 있습니다. 완전 삭제는 아니지만, 기존 카드를 즉시 무력화하는 임시 방법으로 활용하시는 분들이 있습니다. 2. 완전 삭제는 고객 지원 요청이 필요합니다. support.anthropic.com에서 지원 티켓을 열고, 구독이 이미 취소되어 있다는 것을 안내하면서 카드 정보 삭제를 요청하시면 됩니다. 이 방법이 현재 공식적으로 안내되는 유일한 삭제 경로입니다. 3. 계정 자체를 삭제하시면 결제 정보를 포함한 모든 데이터가 삭제됩니다. Settings > Account > Delete account 경로로 진행하실 수 있습니다. 단, 대화 기록과 계정이 모두 사라지므로 신중하게 결정하세요. 참고로, 해외 커뮤니티(Hacker News 등)에서도 '카드 삭제 버튼이 없다'는 불편이 꾸준히 제기되고 있는 상황입니다. Anthropic이 공식 삭제 기능을 별도로 제공하지 않는 이유는 공식 수치나 정책으로 공개된 바 없습니다. 구독 취소·결제 관련 전반 내용은 아래 가이드에 자세히 정리해 두었습니다. https://usingclaude.com/ko/pricing/plans/claude-billing-subscription-guide