"내 대화가 AI 학습에 쓰일까?"는 Claude 사용자가 가장 많이 묻는 질문 중 하나입니다. 답은 계정 유형과 본인의 설정에 따라 다릅니다. 개인(소비자) 플랜은 모델 학습 제공 여부를 사용자가 직접 선택하고, 그 선택에 따라 데이터 보존 기간이 달라집니다. 이 글은 학습 설정의 동작, 보존 기간, 계정 유형별 차이, 확인 방법을 Anthropic 공식 발표 기준으로 정리합니다. (기준 시점: 2026년 6월. 정책·메뉴 위치는 변동될 수 있으니 공식 발표와 개인정보 설정 화면에서 최신 내용을 확인하세요.)
학습 설정 — 사용자가 직접 선택한다
Anthropic은 2025년 소비자 약관 개정으로, 개인 플랜(Free·Pro·Max — 이 계정으로 쓰는 Claude Code 포함) 사용자가 자기 대화를 모델 학습에 제공할지 직접 선택하도록 했습니다. 설정을 켜면 이후의 새 대화·재개한 대화·코딩 세션이 학습에 사용될 수 있고, 끄면 사용되지 않습니다. 선택은 강제 고정이 아니라 개인정보 설정에서 언제든 변경할 수 있으며, 변경은 이후의 새/재개 대화부터 적용됩니다.
보존 기간 — 5년 vs 30일
공식 발표 기준으로 학습 설정을 켜면 보존 기간이 최대 5년으로 늘어나고(응답에 대해 제출한 피드백 포함), 끄면 기존 30일 보존이 유지됩니다. 두 경우 모두 공통인 보호 장치가 있습니다: 삭제한 대화는 향후 모델 학습에 사용되지 않으며, Anthropic은 사용자 데이터를 제3자에게 판매하지 않고, 민감 정보는 필터링·비식별화 도구로 처리한다고 밝히고 있습니다. 한편 개인정보처리방침상 신뢰·안전(악용 방지 등) 목적으로 일부 대화가 더 오래 보존될 수 있다는 예외가 있으므로, 세부 조건은 공식 정책 문서를 확인하세요.
계정 유형별 차이
이 학습 설정은 개인(소비자) 플랜에만 적용됩니다. 공식 발표 기준으로 Claude for Work(Team·Enterprise), Claude for Education, Claude Gov, 그리고 Claude API 사용(Amazon Bedrock·Google Vertex AI 경유 포함)은 이 변경의 적용 대상이 아니며 기존 보호가 유지됩니다. 회사·고객 데이터를 다룬다면 개인 플랜보다 상용 약관이 적용되는 쪽을 쓰는 것이 적합합니다. 플랜 간 차이는 요금제 가이드를 참고하세요.
내 설정 확인하는 법
claude.ai에서 프로필 메뉴의 설정 → 개인정보(Privacy) 영역에 모델 학습 제공 여부 토글이 있습니다(메뉴 이름·위치는 업데이트로 바뀔 수 있음). 여기서 현재 상태를 확인하고 언제든 바꿀 수 있습니다. 함께 보면 좋은 습관:
- 민감한 내용(비밀번호, 주민·카드번호, 타인의 개인정보, 의료 기록 등)은 어떤 설정이든 대화에 넣지 않는 것이 안전합니다.
- 민감한 과거 대화는 삭제하세요 — 삭제한 대화는 학습에 사용되지 않습니다.
- 대화 기억 기능을 쓴다면 무엇이 저장되는지 메모리 가이드에서 확인하세요.
데이터 관련 다른 궁금증(한국어 지원, 무료 여부 등)은 자주 묻는 질문에 모아 두었습니다.
이 글의 정책 내용(학습 선택제, 5년/30일 보존, 적용 범위)은 Anthropic 공식 발표(소비자 약관 개정) 기준이며, 이후 변경될 수 있습니다. 최신 정책은 공식 발표·개인정보처리방침과 본인 계정의 설정 화면에서 확인하세요. 본 사이트는 Anthropic 공식 사이트가 아닙니다.