Claude의 새 경험에서는 채팅과 Cowork(코워크 — 파일·웹·앱을 다루며 작업을 대신 진행해 주는 기능)의 구분이 사라지고, 하나의 대화에서 모두 요청할 수 있습니다. 공식 도움말에 따르면 "채팅으로 할지, 코워크로 할지"를 먼저 고를 필요가 없고, 원하는 바를 말하면 Claude가 어떤 도구를 쓸지 스스로 정합니다. 이 글은 이미 통합된 이후의 관점에서, 내 계정이 새 경험인지 확인하는 법과 달라진 점, 주의할 점을 정리합니다.
이 글로 할 수 있게 되는 것
이 글을 읽으면 내 계정이 새 경험인지 1분 안에 판별하고, 새 경험에서 무엇을 어떻게 맡기면 되는지 알 수 있습니다. 읽는 데 약 10분이 걸립니다.
- 준비물 — Claude 계정(공식 안내상 Pro·Max·Ultra 플랜부터 순차 적용, Team은 베타·Enterprise는 관리자가 켠 조직), 웹·데스크톱·모바일 중 하나. 로컬 파일 작업을 해 보려면 Claude Desktop(데스크톱 앱)이 설치되어 있어야 합니다.
- 이 글의 범위 — 이전의 Cowork란 무엇인지는 클로드 코워크 완전 정리에서 다룹니다. 여기서는 통합 이후의 차이에 집중합니다.
내 계정이 새 경험인지 어떻게 확인하나요?
메시지 입력창에 "Chat"과 "Cowork" 선택지가 보이면 아직 새 경험이 아니고, 보이지 않으면 새 경험입니다. 공식 도움말(2026년 11월 5일 확인)은 Pro·Max·Ultra 플랜이 웹·데스크톱·모바일에서 먼저 단계적으로 받고 있고, Team 플랜은 베타, Enterprise는 "Chat and Cowork unified" 설정을 켠 조직에서 쓸 수 있으며, 같은 플랜이어도 계정마다 시점이 다르다고 설명합니다. 개인 계정의 구체적인 일정은 공식 자료에 없습니다.
- Claude를 열고 새 대화를 시작합니다. 웹, 데스크톱, 모바일 어디서든 됩니다.
- 메시지 입력창 주변을 봅니다. "Chat", "Cowork" 선택지가 있는지 확인하세요.
- 판정합니다. 선택지가 있으면 이전 경험, 없으면 새 경험입니다. 성공 신호는 선택지 없이 바로 요청을 입력할 수 있는 화면입니다.
주의: 새 경험을 직접 켜는 설정은 없습니다. 선택지가 남아 있다면 기다리면 되고, 그동안은 지금처럼 채팅과 코워크를 나눠 쓰시면 됩니다. 계정이 넘어가면 대화·작업·프로젝트·설정은 함께 옮겨집니다.
무엇이 달라졌나요?
가장 큰 변화는 모드를 고르지 않고 한 대화에서 모든 일을 요청한다는 점입니다. 위 도식의 네 항목 순서대로 정리합니다.
- 시작 방식 — 먼저 모드를 고를 필요가 없습니다. 간단한 질문에는 빠른 답이, 복잡한 일에는 단계별 작업이 이어집니다.
- 맡길 수 있는 일 — 이전에 Cowork에서만 가능했던 일을 어느 대화에서나 할 수 있습니다. 여러 작업을 동시에 돌리는 것도 가능합니다.
- 결과물 — 문서, 수식이 들어간 스프레드시트, PowerPoint에서 열 수 있는 발표자료를 완성 파일로 받아 직접 수정할 수 있습니다.
- 자리를 비울 때 — 복잡한 작업은 노트북을 닫거나 페이지를 떠나도 클라우드에서 계속 진행되고, 돌아오면 결과가 대화에 남아 있습니다.
용어 빠른 풀이
- Cowork(코워크) — Claude가 파일·웹·앱을 다루며 작업을 직접 진행해 주는 기능입니다.
- Claude Desktop(데스크톱 앱) — 컴퓨터에 설치하는 Claude 프로그램입니다.
- 커넥터(Connectors) — Google Drive, Gmail, Microsoft 365, Slack 같은 앱을 Claude와 연결하는 기능입니다.
- 스킬(Skills) — 내가 원하는 작업 방식을 Claude에게 가르쳐 두는 기능입니다. 해당 작업이 나오면 그 절차를 따릅니다.
- 아티팩트(artifact) — 대화 안에서 만들어지는 문서·디자인 등 결과물입니다.
- 베타(beta) — 아직 시험 단계라 바뀔 수 있는 기능입니다.
어떻게 요청하면 되나요?
결과물을 한 문장으로 설명하면 되고, 단계를 나눠 줄 필요는 없습니다. 공식 도움말은 Claude가 웹 검색, 파일 읽기, 코드 실행, 결과 정리를 스스로 이어 간다고 설명합니다. 아래는 공식 예시를 바탕으로 한 요청 문장입니다.
이 인터뷰 노트 다섯 개에서 핵심 주제를 뽑고, 주제마다 인용문을 하나씩 붙여 줘.
이 분석을 월요일에 발표할 10장짜리 슬라이드로 만들어 줘.
평일 오전 8시마다 우리 팀 Slack 채널의 새 메시지를 요약해 줘.성공하면 대화에 진행 상황이 나타나고, 끝나면 다운로드하거나 계속 다듬을 수 있는 결과가 남습니다.
데스크톱 앱이 꼭 필요한 기능은 무엇인가요?
내 컴퓨터의 파일, 내장 브라우저, 컴퓨터 사용 기능은 Claude Desktop이 열려 있을 때만 쓸 수 있습니다. 반대로 일반적인 복잡한 작업은 클라우드에서 계속 진행됩니다.
- 파일과 폴더 — 폴더 접근을 허용하면 Claude가 그 안의 파일을 읽고 정리하고 새로 만듭니다. 예: "다운로드 폴더를 파일 종류와 날짜별로 정리해 줘."
- 브라우징 — Claude Desktop의 내장 브라우저나 Claude in Chrome(크롬 확장 연동)으로 사이트를 열고 읽고 클릭하고 양식을 채웁니다.
- 컴퓨터 사용 — Pro·Max·Ultra에서 베타로, Claude가 화면에서 직접 클릭하고 입력합니다.
주의: 공식 도움말에 따르면 Claude는 기본적으로 파일을 영구 삭제하기 전에 먼저 묻습니다. 그래도 중요한 폴더는 처음에 범위를 좁혀 허용하세요. 권한 방식은 공식 도움말 기준으로 Pro·Max·Ultra·Team은 자동(Auto), Enterprise는 수동(Manual)이 기본값입니다. 선택지 이름은 화면에서 한 번 더 확인하세요.
예약 작업은 어떻게 쓰나요?
반복 작업은 "매주 월요일 아침에 받은편지함을 요약해 줘"처럼 일정을 말로 요청하면 됩니다. 공식 도움말에 따르면 예약 작업은 클라우드에서 실행될 수 있어 컴퓨터가 꺼져 있어도 이어집니다. 다만 로컬 파일이나 앱이 필요한 작업은 Claude Desktop이 열려 있어야 합니다. 성공하면 정해진 시각에 결과가 대화에 쌓입니다.
새 산출물과 공유는 어떻게 달라졌나요?
Claude Design(디자인·목업), Claude Slides(발표자료), Claude Docs(팀과 함께 쓰는 문서)를 대화에서 바로 요청할 수 있습니다. 다만 제공 범위는 출처마다 표현이 다릅니다. 이 도움말은 "유료 플랜, 세 기능 모두 베타"로 적고 있고, 공식 릴리스 노트는 "Free를 포함한 모든 플랜에서 사용 가능, Enterprise에서는 베타"로 적고 있습니다(2026년 11월 4일 확인). 화면에서 메뉴가 보이는지 확인하세요. 결과는 직접 고치거나 Claude에게 수정을 지시하고, 링크로 공유하거나 내보낼 수 있습니다.
- 공유 화면 확인 — 공유 방식이 이전 경험과 다를 수 있으니, 공유할 때 나오는 Share 대화상자에서 누가 볼 수 있는지, 열람에 계정이 필요한지를 보내기 전에 읽어 보세요.
- 내보내기 — 공식 도움말은 결과물을 "링크로 공유하거나 내보낼 수 있다"고만 안내합니다. 이전 채팅의 Publish 버튼과 같은 위치·이름인지는 공식 자료에 없으니 화면에서 확인하세요.
아직 안 되는 것 (공식 도움말의 현재 제한)
- GitHub에서 추가(Add from GitHub)는 지원되지 않습니다.
- 대화를 이전 지점에서 가지 치기(branching)할 수 없습니다.
- 시크릿(Incognito) 대화는 이전 경험으로 열려 파일 생성·코드 실행이 안 됩니다.
- 검색에 예전 Cowork 작업은 포함되지 않습니다.
- 디스패치(Dispatch)는 신규 사용자에게 제공되지 않습니다(이미 쓰던 사용자는 당분간 계속 사용 가능).
제한은 아니지만 위치가 바뀐 것도 있습니다. 컴퓨터에서만 돌던 Cowork 작업의 메모리는 그 작업에 남고, 통합 대화로 옮겨지지 않습니다.
사용량: 모든 활동이 플랜 사용 한도에 포함되며, 작업을 맡기는 요청은 짧은 질문보다 사용량을 더 씁니다. 도움말은 전환 기간 동안 새 경험 계정과 아닌 계정의 사용량 측정이 다를 수 있다고 안내합니다.
자주 막히는 지점과 해결
대부분은 계정 적용 시점이나 데스크톱 앱 상태 때문입니다.
- "Chat/Cowork가 계속 보입니다" — 아직 내 계정에 적용되지 않았습니다. 설정으로 켤 수 없으니 기존 방식으로 계속 쓰세요.
- "로컬 파일을 못 찾습니다" — Claude Desktop이 열려 있는지, 폴더 접근을 허용했는지 확인하세요.
- "예전처럼 모드를 바꾸고 싶습니다" — 새 경험으로 넘어간 계정은 별도의 "Chat"과 "Cowork"로 되돌릴 수 없습니다. 공식 도움말에 명시된 내용이니, 전환 전 업무 흐름을 미리 점검해 두세요.
- "연결한 앱이 안 보입니다" — Customize > Connectors에서 연결 상태를 확인하세요.
Enterprise 조직은 어떻게 되나요?
Anthropic은 2026년 10월 23일 공식 블로그에서 통합 경험이 Enterprise 플랜에 정식 제공(GA)된다고 밝혔습니다. 다만 같은 시점의 관리자용 도움말은 "공개 베타"라고 적고 있어 표현이 출처마다 다릅니다. 두 자료가 일치하는 내용은 다음과 같습니다.
- 기본은 꺼짐이며, 소유자가 조직 설정 > Capabilities의 Chat and Cowork unified를 켜야 적용됩니다. 역할별로도 켤 수 있습니다.
- 켜려면 Chat과 "Cloud code execution and file creation" 기능이 함께 켜져 있어야 합니다.
- 사용량 관리 수단으로 Efficient mode(Sonnet·Haiku 모델만 사용), 역할별 모델 권한, 조직·그룹·개인 지출 한도, 그룹 공동 예산이 안내됩니다.
- 도움말 기준으로 ZDR(데이터 무보존)·HIPAA 구성·고객 관리 키(CMEK)를 쓰는 조직은 아직 지원되지 않습니다.
자주 묻는 질문
Q. 새 경험을 직접 켤 수 있나요?
아니요, 직접 켜는 설정은 없고 단계적으로 자동 적용됩니다. 입력창에 "Chat"과 "Cowork" 선택지가 보이면 아직 적용 전입니다.
Q. 기존 대화와 프로젝트는 사라지나요?
사라지지 않습니다. 공식 도움말에 따르면 대화, 작업, 프로젝트, 설정이 계정과 함께 옮겨집니다.
Q. 컴퓨터를 꺼도 작업이 계속되나요?
클라우드에서 도는 작업은 계속됩니다. 다만 로컬 파일, 내장 브라우저, 컴퓨터 사용이 필요한 작업은 Claude Desktop이 열려 있어야 합니다.
Q. 언제 모든 플랜에 적용되나요?
개인 계정의 구체적인 일정은 공식 자료에 없습니다. 2026년 11월 5일 기준으로 Pro·Max·Ultra는 단계적 적용 중, Team은 베타, Enterprise는 관리자가 켜는 방식입니다.
다음 단계와 관련 글
통합 이전 개념은 클로드 코워크 완전 정리에서 이어서 보세요. Claude vs Claude Code vs Cowork, 채팅 vs 협업(Cowork) 결정 가이드, 예약 작업 완벽 가이드도 함께 읽으면 좋습니다. 단, 그 글들은 통합 이전 기준일 수 있으니 이 글과 공식 도움말을 함께 확인하세요.