Claude in Outlook(Outlook용 Claude)는 Microsoft Outlook의 받은편지함과 일정에 Claude를 통합하는 공식 추가 기능(애드인)입니다. 읽지 않은 메일을 분류하고, 내 voice(톤)로 답장 초안을 작성 창에 미발송 상태로 만들며, 긴 스레드를 이메일별 인용과 함께 요약합니다. 딜 흐름을 관리하는 PE·IB 담당, 협상하는 사내 법무, 클라이언트 스레드를 다루는 컨설턴트처럼 이메일 중심으로 일하는 전문가를 위해 설계되었습니다. 이 글은 Anthropic 공식 도움말을 기준으로 정리합니다. (기준 시점: 2026년 6월)
무엇을 할 수 있나
Claude in Outlook은 베타 기능이며 Pro·Max·Team·Enterprise 플랜에서 사용할 수 있습니다.
- 받은편지함 분류(triage): 읽지 않은 메일과 첨부를 읽고 세 버킷으로 정리합니다 — 내가 처리할 항목(각각 한 줄 이유), Claude가 처리할 수 있는 항목(미리 초안 작성), 그냥 보관해도 되는 노이즈.
- voice 답장: 원하는 내용을 말하면 Outlook 작성 창에 미발송 초안으로 작성합니다. 톤은 보낸편지함에서 학습해 문장 길이·맺음말·격식을 맞추고, 스레드에 없던 사람을 추가하면 경고합니다. 답장·전체답장·전달을 의도적으로 구분합니다.
- 긴 스레드 요약: 모든 답장·전달을 읽고 무엇이 결정됐는지, 무엇이 미결인지, 누가 무엇을 해야 하는지 정리합니다. 모든 주장에 출처 이메일 인용이 붙고, 클릭하면 해당 메일이 열립니다.
- 첨부 인라인 읽기: 열린 메일의 .docx·.xlsx·.pptx·.pdf 첨부를 열지 않고 바로 읽습니다(Word 첨부의 추적 변경 포함).
- 메일박스 의미검색: 키워드가 아니라 주제로 과거 대화를 찾아주며, 결과는 원본 메일로 가는 클릭 인용으로 돌아옵니다.
- 일정 찾기·초대장: 볼 수 있는 캘린더의 빈 시간을 확인해 근무 시간·기존 일정을 존중하는 슬롯을 제안하고, Outlook 기본 약속 양식에 초대장을 초안으로 채웁니다.
- 회의 브리프: 다음 일정에 대해 참석자별 최근 스레드와 첨부 문서를 1페이지 브리프로 모아줍니다.
보안: Claude는 스스로 보내지 않습니다
가장 중요한 보안 특성입니다. Claude는 답장·초대장을 Outlook 기본 작성·약속 양식에 미발송 상태로 넣을 뿐, 발송 버튼은 사람이 누릅니다. 베타에서는 Mail.Send 권한 자체가 없어 프로그램에 의한 자동 발송이 불가능합니다.
받은편지함·캘린더를 가로지르는 기능(분류·검색·시간 찾기)은 Microsoft Graph를 통해 동작하며, IT 관리자가 Mail.ReadWrite·Calendars.Read·People.Read·User.Read·offline_access 위임 범위에 대해 admin consent를 1회 부여해야 합니다(테넌트당 1회). Graph 액세스 토큰은 브라우저의 MSAL 캐시에만 남고 Anthropic에는 전송되지 않습니다. 메일박스 사본은 서버에 저장하지 않고 필요할 때 가져옵니다. 채팅 기록은 브라우저의 IndexedDB에 로컬 저장되어 Anthropic 서버에 저장되지 않으며 기기·브라우저 간 동기화되지 않습니다(설정에서 언제든 삭제 가능).
지원 버전과 설치
지원 환경: 웹 Outlook, Windows Outlook(새 Outlook + 클래식, Microsoft 365 구독), Mac Outlook(Microsoft 365 구독).
미지원: Outlook 2016·2019(영구/볼륨 라이선스), iOS·Android용 Outlook, 온프레미스 Exchange 사서함(Exchange Online / Microsoft 365만 지원).
개인 설치: ① Microsoft AppSource의 "Claude for Outlook" 페이지로 이동 → ② '지금 다운로드(Get it now)'로 설치 → ③ Outlook에서 아무 메일이나 열고 리본의 Claude 버튼 클릭 → ④ Claude 계정으로 로그인. 작업창을 고정하면 메일 사이를 이동해도 열린 상태로 유지됩니다. 조직 배포는 관리자가 통합 앱에서 배포한 뒤, 받은편지함을 가로지르는 기능을 쓰려면 위의 admin consent를 별도로 부여해야 합니다.
한계와 안전 주의
베타이므로 다음에는 권장되지 않습니다: 무인 발송(Claude는 스스로 보내지 않으며 모든 초안은 미발송), 초안을 읽지 않은 클라이언트·상대방 서신, 어떤 메일이 중요한지에 대한 판단의 대체, 적절한 통제 없는 특권/규제 데이터 사서함. 입력·출력은 백엔드에서 30일 이내 자동 삭제됩니다. (Enterprise는 OpenTelemetry로 감사 텔레메트리를 자체 수집기로 보낼 수 있으나, Free·Pro·Max·Team에서는 관측성·감사 기능이 제공되지 않습니다.)
프롬프트 인젝션 주의: 외부·미신뢰 발신자의 메일은 본문·서명·첨부가 신뢰할 수 없는 입력이며, Claude를 조종하려는 숨은 지시가 들어 있을 수 있습니다. 외부 메일을 다룰 때는 모든 초안과 받은편지함 동작을 검토하세요. 같은 계열의 브라우저 에이전트 보안 설계는 Claude in Chrome 가이드를 참고하세요.
Microsoft 365 시리즈
Claude는 Office 앱 전반에서 컨텍스트를 공유합니다. 같은 계열 가이드도 함께 보세요: Claude in Excel 가이드, Claude in PowerPoint 가이드, Claude in Word 가이드.
참고: 본 글은 Anthropic 공식 도움말(2026년 6월 열람 기준)을 바탕으로 작성되었으며, 지원 버전·기능 범위·플랜 조건은 이후 변동될 수 있습니다. 본 사이트는 Anthropic 공식 사이트가 아닙니다.